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飞书集成衡石ChatBot实战：如何10分钟搭建一个业务数据问答机器人？

news 来源：原创 2025/9/17 6:34:05

让数据查询像聊天一样简单

在快节奏的业务环境中，数据查询的实时性和便捷性至关重要。传统BI工具需要复杂的操作，而衡石ChatBot结合飞书，让业务人员只需在聊天窗口提问，就能立刻获取数据反馈，真正实现“零门槛”数据分析。

本文将手把手教你如何在10分钟内，完成飞书与衡石ChatBot的集成，快速上线一个智能数据问答助手！

1. 准备工作

在开始前，确保满足以下条件：
✅ 已部署衡石SENSE平台（完成AI功能配置）
✅ 拥有飞书管理员权限（用于创建和发布应用）
✅ 衡石指标平台已配置业务数据包（确保数据可被查询）

2. 10分钟快速配置指南

Step 1：在飞书开放平台创建应用

登录飞书开放平台，进入**「企业自建应用」**。
点击**「创建应用」**，填写应用名称（如“销售数据助手”）、描述，并上传Logo。
创建完成后，进入应用管理页面，记录App ID和App Secret（后续需填入衡石后台）。

Step 2：配置飞书机器人能力

在应用管理页，进入**「添加应用能力」，开启「机器人」**功能。
在**「权限管理」**中，添加以下权限（确保ChatBot能正常响应消息）：
im:message（接收与发送消息）
im:message.group_at_msg（群聊@机器人消息）
Step 3：设置事件订阅（关键步骤！）

进入**「事件与回调」** → 「事件订阅」。
选择**「使用长连接接收事件」**并保存。
点击**「添加事件」**，搜索并勾选：
接收消息v2.0（im.message.receive_v1）（用于监听用户提问）
Step 4：在衡石平台绑定飞书应用

登录衡石SENSE，进入目标数据包的**「AI功能配置」** → 「ChatBot设置」。
选择**「飞书」，填写飞书应用的App ID和App Secret**。
保存配置，飞书ChatBot即生效！
Step 5：发布飞书应用

返回飞书开放平台，进入**「版本管理与发布」**。
填写版本号、更新说明，并设置**「可用范围」**（选择可访问该机器人的部门或成员）。
提交审核（企业自建应用通常自动通过），审核完成后，机器人即可在飞书会话中使用！
3. 实战测试：像聊天一样查数据

✅ 单聊测试：在飞书直接打开与机器人的私聊窗口，输入：

“2024年Q4华东区销售额是多少？”
✅ 群聊测试：在任意群聊中@机器人提问：
“@销售数据助手本月客户留存率如何？”
效果示例：

❌ 机器人无响应？

检查飞书事件订阅是否配置了im.message.receive_v1。
确认衡石后台的App ID/Secret填写正确。
❌ 返回“无权限”或数据不全？

确保飞书用户在企业权限范围内。
检查衡石数据包的权限规则是否匹配。
5. 进阶优化建议

个性化回复：在衡石平台配置更友好的话术模板（如“您好，查询结果如下：…”）。
多轮对话：通过飞书交互卡片支持追问（如“是否要查看详细趋势？”）。
主动预警：结合衡石预警规则，让机器人自动推送异常数据（如“今日库存低于安全阈值！”）。
结语：让数据能力触手可及

通过飞书+衡石ChatBot的集成，企业无需开发即可拥有一个智能数据助手，彻底告别“提需求-等SQL-做报表”的漫长流程。10分钟配置，永久提升数据效率！

立即行动，让你的业务团队体验“对话即分析”的未来式数据查询！ 🚀

（如需更详细的飞书API配置文档，可参考衡石官方帮助中心或飞书开发者指南。）