系统分析师第二版口诀

【绪 数 计 网 库】、【信 工 项 安 规 】、【需 架 设 测 运】、【We 嵌 移 大 微 物 论】（第1章 绪论、第2章 数学与工程基础、第3章 计算机系统、第4章 计算机网络与分布式系统、第5章 数据库系统、第6章 企业信息化、第7章 软件工程、第8章 项目管理、第9章 信息安全、第10章 系统规划与分析、第11章 软件需求工程、第12章 软件架构设计、第13章 系统设计、第14章 软件实现与测试、第15章 系统运行与维护、第16章 Web应用系统分析与设计、第17章 嵌入式系统分析与设计、第18章 移动应用系统分析与设计、第19章 大数据处理系统分析与设计、第20章 微服务系统分析与设计、第21章 信息物理系统分析与设计、第22章 系统分析师论文写作要点）

第1章 绪论

第2章 数学与工程基础

【SMC、系 模 结】（S表示系统、M表示模型、C表示结论）P38
【决 情 设 抉 实】（决策过程主要分为4个阶段:情报活动、设计活动、抉择活动和实施活动。）P43
【定方 线 成 效 模 决】（常见的定量计算方法有线性规划、成本效益分析、效用分析、模拟仿真、决策树分析。）P44
【抽 思 符 数 形 直 物】（理想模型（抽象模型）：思维模型、符号模型、数学模型。物质模型（形象模型）：直观模型、物理模型。）P47
【数 代 微 概 逻】（按使用的数学工具，将模型分为代数方程模型、微分方程模型、概率统计模型、逻辑模型等;）P49
【求求 直 数 启】（若用求解方法来命名，则有直接最优化模型、数字模拟模型、启发式模型等;）P49
【用途 分 运 更 排 存】（按用途来命名的，例如，分配模型、运输模型、更新模型、排队模型、存贮模型等;）P49
【对 能 教 军 宏】（用研究对象来命名，例如，能源模型、教育模型、军事对策模型、宏观经济模型等。）P49
【准 假 建 求 分 检 应】（模型建模过程：模型准备、模型假设、模型建立、模型求解、模型分析、模型检验、模型应用）P50
【数建方 直 类 数 构】（数学建模的方法：直接分析法、类比法、数据分析法、构想法）P50
【建特 逼 渐 强】、【转 非 条 技 局】（数学建模的特点：逼真性和可行性、渐进性、强健性、可转移性、非预制性、条理性、技艺性、局限性）P51
【应领 人 交 环、生 城 水 再 污】（按照应用领域(或所属学科)不同，可对模型进行分类，如人口模型、交通模型、环境模型、生态模型、城镇规划模型、水资源模型、再生资源利用模型、污染模型等。）P52
【边缘 生 医 地 经 社】（边缘学科，如生物数学、医学数学、地质数学、数量经济学、数学社会学等。）P52
【数方 初 几 微 统 数】（按照建立模型的数学方法(或所属数学分支)不同，可对模型进行分类，如初等型、几何模型、微分方程模型、统计回归模型、数学规划模型等。）P52
【建目 描 预 优 决 控】（按照建模目的不同，可对模型进行分类，如描述模型、预报模型、优化模型、决策模型、控制模型等。）P53
【结构 白 灰 黑】（按照对模型结构的了解程度不同，可对模型进行分类，如白箱模型、灰箱模型、黑箱模型）P53
【伦 技 利 责 环】（工程伦理所关注的4个方面的问题，即工程的技术伦理问题、工程的利益伦理问题、工程的责任伦理问题和工程的环境伦理问题。）P55
【伦原 人 社 和】（处理伦理问题的三个基本原则：人道主义、社会公正、人与自然和谐发展）P57
【准则 N I A】（基本准则中，美国全国职业工程师协会(NSPE)伦理准则、IEEE伦理准则、ASCE伦理准则等）P58

第3章 计算机系统

【层结 硬 系 应】（计算机系统的多级层次结构：硬件层、系统层和应用层）P59
【写直 回 标记】（Cache写操作方法：写直达、写回、 标记法）P66
【数据块 虚文】（虚拟存储按实现原理的不同分为：数据块虚拟、虚拟文件系统）P70
【虚方 主 存 网】（虚拟存储的实现方式：主机级的虚拟化、存储设备级的虚拟化、网络级的虚拟化。）P70
【控 中 D 通 I】（在计算机中，I/O系统可以有5种不同的工作方式，分别是程序控制方式、程序中断方式、DMA 工作方式、通道方式、I/O 处理机。）P71
【通传 字 选 数】（按照所采取的传送方式，可将通道分为字节多路通道、选择通道和数组多路通道）P72
【总功 局 系 通】（按总线功用，主要分为局部总线、系统总线、通信总线三类。）P73
【总性 宽 带 负 分 猝】（总线的主要性能指标包括如下5种：总线宽度、总线带宽、总线负载、总线分时复用、总线猝发传输。）P74
【指基要 完 规 高 兼】（设计指令系统时的基本要求包括指令系统的完整性、规整性、高效率和兼容性。）P77
【基指 传 运 控 I 处】（通用计算机系统的基本指令有数据传送类指令、运算类指令、程序控制类指令、IO 指令、处理机控制和调试指令。）P77
【精关 延 取 重 调tiao 硬】（RISC 的关键技术：延迟转移技术、指令取消技术、重叠寄存器窗口技术、指令流调整技术、逻辑实现以硬件为主固件为辅）P81
【互 恒 交 方 均 蝶 位】（互连函数主要有以下几种：恒等置换、交换置换、方体置换、均匀洗牌置换(ShuMe)、蝶式置换、位序颠倒置换。）P85
【互方 总 交 开 多 级】（多处理机互连的方式主要有以下5种：总线方式、交叉开关、开关枢纽、多端口存储器、多级互联网络）P86
【嵌操 微 定 实 靠 移】（嵌入式操作系统特点：微型化、可定制、实时性、可靠性、易移植性）P89
【通 D 缓 外围】（设备管理采用的关键技术包括通道技术、DMA 技术、缓冲技术和 SPOOLing 技术（外围设备联机操作）。）P100
【面 控 字 图 新】（从计算机用户界面的发展过程来看，用户界面可分为控制面板式用户界面、字符用户界面、图形用户界面和新一代用户界面4个阶段。）P107

第4章 计算机网络与分布式系统

【数编 不 曼 差 多 4】（数字信号的编码方式主要有如下几种：不归零编码、曼彻斯特编码、差分曼彻斯特编码、多电平编码、4B/5B编码）P112
【过渡 隧 双 翻】（过渡技术可以归纳为以下3种：隧道技术、双协议栈技术、翻译技术）P127
【广 同 数 帧 异 】（广域网相关技术：同步光网络、数字数据网、帧中继、异步传输技术）P131
【功 通 性 靠 安 运 管】（网络需求：功能需求、通信需求、性能需求、可靠性需求、安全需求、运行和维护需求、管理需求。）P133
【计 验 安 测 试 培 转】（网络实施步骤：工程实施计划、网络设备到货验收、设备安装、系统测试、系统试运行、用户培训、系统转换）P136
【分挑 异 开 安 】、【伸 故 并 透 服】（构建分布式系统的挑战是处理其组件的异构性(Heterogeneity)、开放性(Openness)(允许增加或替换组件)、安全性(Security)、可伸缩性(Scalability)(用户的负载或数量增加时，系统能正常运行的能力)、故障处理(Failurehandling)、并发性(Concurrency)、透明性Transparency)和服务质量(QualityofService，QoS)。）P137
【透明 访 位 并、复 故 移 性 伸】、【访 位 网】（透明性：访问透明性、位置透明性、并发透明性、复制透明性、故障透明性、移动透明性、性能透明性、伸缩透明性。访问透明性和位置透明性统称为网络透明性。）P139

第5章 数据库系统

【库 管 应 D 用】（数据库系统是指在计算机信息系统中引入数据库后的系统，一般由数据库、数据库管理系统(DataBaseManagement System，DBMS)、应用系统、数据库管理员(DataBase Administrator，DBA)和用户构成。）P151
【优 硬 数 索 查】（数据库的性能进行优化，可以从硬件升级、数据库设计、索引优化策略和查询优化等方面）P169
【规 需 概 逻 物】（基于数据库系统生命周期的数据库设计可分为如下5个阶段:规划、需求分析、概念设计、逻辑设计和物理设计。）P171
【分 水 垂 混 导】（分片的方式有多种，水平分片和垂直分片是两种基本的分片方式，混合分片和导出分片是较复杂的分片方式。）P177
【数仓 企 数 虚】（从结构的角度看，有三种数据仓库模型，分别是企业仓库(EnterpriseWarehouse)、数据集市(Datamart)和虚拟仓库(VirtualWarehouse)）P180
【挖 问 建 分 调tiao 模 评】（数据挖掘流程：问题定义、建立数据挖掘库、分析数据、调整数据、模型化、评价和解释。）P183
【挖技 决 分 粗 神 关】、【概 遗 依 公 统 模 可】（数据挖掘的常用技术：决策树方法、分类方法、粗糙集方法、神经网络、关联规则、概念树方法、遗传算法、依赖性分析、公式发现、统计分析方法、模糊论方法、可视化分析）P184
【关 序 分 聚 预 时序】（从功能上可以将数据挖掘的分析方法划分为6种，即关联分析、序列分析、分类分析、聚类分析、预测分析和时间序列分析。）P185
【挖掘 空 多 文】（数据挖掘已经形成了多个分支，例如，空间数据挖掘(Spatial Data Mining，SDM)、多媒体数据挖掘Multimedia Data Mining，MDM)和文本数据挖掘(Text Data Mining，TDM)等。）P186

第6章 企业信息化

【信方 业 核 信 主 资】（企业信息化方法：业务流程重组方法、核心业务应用方法、信息系统建设方法、主题数据库方法、资源管理方法）P194
【基标 数 信 用 概 逻】（IRM的基础标准主要有数据元素标准、信息分类编码标准、用户视图标准、概念数据库标准和逻辑数据库标准。）P196
【战规 规 关 集】、【 数 信 栅 价 一】（信息系统战略规划方法：企业系统规划法、关键成功因素法CSF、战略集合转化法SST、战略数据规划法SDP、信息工程法IE、战略栅格法SG、价值链分析法VCA、战略一致性模型SAM）P204
【关 内 外 监 建】（CSF关键成功因素 可以分为以下4种类型：内部CSF、外部CSF、监控型CSF、建设型CSF）P209
【层 行 企 部 管】（CSF 共分为4层，即行业CSF、企业CSF、部门CSF和管理人员CSF）P209
【信工组 方 工 环 经】（信息工程由系统的方法论、完备的工具集、信息工程环境和成熟的经验总结4个部分组成。）P214
【企要 信 过 技】（信息、过程和技术构成了企业信息系统的三要素。）P214
【栅 战 转 工 支】（战略栅格(Strategic Grid，SG)法 确定出4种不同的信息系统战略规划条件，即战略型、转变型、工厂型和支持型(辅助型)。）P215
【思 产 系】（为了更好地理解 ERP的概念，可以从管理思想、软件产品和管理系统三个角度来思考。）P218
【财 物 生 人资】（ERP主要功能：财会管理、物流管理、生产控制管理、人力资源管理）P219
【客 供 数 生 知】、【 商 门 决】（企业信息系统：客户关系管理CRM、供应链管理SCM、产品数据管理PDM、产品生命周期管理PLM、知识管理、商业智能BI、企业门户EP、决策支持系统DSS）P220
【供应 计 采 制 配 退】（SCM 包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。）P222
【品生 培 成 成 衰 结】（产品的生命周期一般包括5个阶段，分别是培育期(概念期)、成长期、成熟期、衰退期、结束期(报废期)。）P224
【知管 生 编 转】（知识管理工具分为知识生成工具、知识编码工具和知识转移工具三大类。）P226
【企 网 信 知 应】（企业门户按照实际应用领域，EP可以划分为4类，分别是企业网站、企业信息门户(EnterpriseInformation Portal，EIP)、企业知识门户(Enterprise Knowledge Portal，EKP)和企业应用门户(Enterprise Application Portal, EAP)。）P227
【决策 结 非 半】（决策按其性质可分为结构化决策、非结构化决策和半结构化决策。）P229
【D 数 模 推 用】（DSS基本结构主要由4个部分组成，即数据库子系统、模型库子系统、推理部分和用户接口子系统，）P230
【开 结 对 服 原】（信息系统开发方法：结构化方法、面向对象方法、面向服务方法、原型化方法）P230
【商特 普 方 整 安 协】（电子商务具备以下特征：普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性）P234
【业流 管 操 支】（业务流程可分为管理流程、操作流程和支持流程三大类。）P237
【B 根 彻 显 流】（“根本性”“彻底性”“显著性”和“流程”就是 BPR 强调的4个核心内容。）P237
【规步 战 流 数 功 实】（基于BPR的信息系统规划的主要步骤如下：战略规划、流程规划、数据规划、功能规划、实施规划）P238
【EA 表 数 控 业 企】（EAI企业应用集成可以包括表示集成、数据集成、控制集成、业务流程集成、企业间应用集成。）P239
【ED 异 发 解】（EDA的主要特点如下：异步、发布/订阅、解耦）P241
【事集 企 应 总 核 业】（事件驱动的企业应用集成 整个架构中的服务由以下5层构成：企业服务总线(Enterprise Service Bus，ESB)、应用服务层、总线接入层、核心服务层、业务支持层）P242

第7章 软件工程

【基 支 组】、【5 9 7】（软件生存周期中可能执行的活动分为5个基本过程、9个支持过程和7个组织过程。）P244
【基过 获 供 开 运 维】（5个基本过程：获取过程、供应过程、开发过程、运作过程和维护过程）P244
【支 文 配 质 验 】、【确 联 审 问 易】（9个支持过程包括文档编制过程、配置管理过程、质量保证过程、验证过程、确认过程、联合评审过程、审核过程、问题解决过程和易用性过程。）P245
【管 基 改 人 资 重chong 领】（组织过程包括管理过程、基础设施过程、改进过程、人力资源过程、资产管理过程、重用大纲管理过程和领域工程过程。）P245
【快流 业 数 过 应 测】（快速应用开发RAD 的流程从业务建模开始，随后是数据建模、过程建模、应用生成、测试与交付。）P250
【初 明 评 制 阶】（RUP统一过程模型 初始阶段的实现过程如下：明确项目规模、评估项目风险、制订项目计划、阶段技术评审）P251
【细化 确 制 建 选 阶】（RUP统一过程模型 细化阶段的实现过程如下：确定架构、制订构建阶段计划、建立支持环境、选择构件、阶段技术评审）P252
【结 单 协 分 并】（按功能与结构特点分类，有单体型、协同型、分散型和并发型等多种类型的软件开发环境。）P256
【阶 前 后 维 逆】（按开发阶段分类，有前端开发环境(支持系统规划、分析、设计等阶段的活动)、后端开发环境(支持编程、测试等阶段的活动)、软件维护环境和逆向工程环境等。）P256
【集功 信 过 用】（集成机制根据功能的不同，可划分为环境信息库、过程控制与消息服务器、环境用户界面三个部分。）P256
【软具 开 维 管】（在软件生命周期中，要使用很多软件工具，从其功能上进行划分，可以分为软件开发工具、软件维护工具、软件管理和支持工具三类。）P257
【开具 需 设 编】（软件开发工具包括需求分析工具、设计工具、编码与排错工具等。）P257
【维具 版 文 开 逆 再】（软件维护工具包括版本管理工具、文档分析工具、开发信息库工具、逆向工程工具和再工程工具等。）P257
【管支 项 配 评】（软件管理和支持工具包括项目管理工具、配置管理工具和软件评价工具等。）P257
【重chong模 组 类 软】（软件重用过程有三种模型，分别为组装模型、类重用模型和软件重用过程模型）P263
【构重chong 实 继 多】（类构件的重用方式有以下几种：实例重用、继承重用、多态重用）P263
【领活 分 开 传chuan】（领域工程包括分析过程、开发软件构件和传播软件构件三个主要的活动。）P264
【构分 枚 刻 属】（构件分类的方法有枚举分类、刻面分类和属性值分类三种典型模式。）P265
【逆方 分 反 反】（软件逆向工程有多种实现方法，主要包括以下三种：分析信息交换过程、反汇编、反编译）P266
【产过 双 SEI 三】（软件产品线的过程模型主要有双生命周期模型、SEI模型和三生命周期模型）P267
【静分 符 定 模】（常用的静态方法有静态分析、符号执行、定理证明、模型检测等。）P275

第8章 项目管理

【人 产 过 项】（人员(People)、产品(Product)、过程(Process)和项目(Project)）P277
【管理 范 进 预 】、【配 质 人 风 信】（项目管理：范围管理、进度管理、预算与成本管理、配置管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、信息（文档）管理）P277
【成估 顶 底 差】（成本估算主要靠分解和类推的手段进行，基本估算方法分为三类:自顶向下的估算、自底向上的估算和差别估算法。）P288
【基线 功 分 产】（以下三种基线是最受人们关注的，分别是功能基线、分配基线和产品基线。）P292
【配库 开 受 产】（配置库有三类：开发库、受控库、产品库）P293
质量管理P294
【人管 编 组 项 管 沟】（项目人力资源管理的主要过程包括编制人力资源计划、组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队和沟通管理。）P297

第9章 信息安全

【安 实 运 信 人】（信息系统的安全主要包括实体安全、运行安全、信息安全和人员安全等几个部分。）P306
【实体 环 设 媒】（实体安全又可分为环境安全、设备安全和媒体安全三个方面。）P306
【运 系 审 备 应】（运行安全包括系统风险管理、审计跟踪、备份与恢复、应急等4个方面的内容。）P306
【操 数 网 病 访 加 认】（信息安全可分为操作系统安全、数据库安全、网络安全、病毒防护、访问控制、数据加密和认证(鉴别)7个方面。）P306
【人员 安意 法 安技】（人员安全主要包括计算机使用人员的安全意识、法律意识和安全技能等）P307
【安层 物 操 网 应 管】（将安全防范体系划分为物理层安全、操作系统安全、网络安全、应用安全和安全管理。）P307
【安保 用 系 安 结 访】（安全保护等级：用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级、结构化保护级和访问验证保护级。）P307
【数签 杂 消 安】（数字签名算法：杂凑算法、消息摘要算法、安全散列算法）P310
【VP 隧 加 密 身 访】（VPN主要采用5项技术来保证安全，它们分别是隧道技术、加解密技术、密钥管理技术、身份认证技术和访问控制技术。）P317
【灾 基 备 部 完 实 零】（灾难恢复划分为6个等级。第1级为基本支持，第2级为备用场地支持，第3级为电子传输和部分设备支持第4级为电子传输及完整设备支持，第5级为实时数据传输及完整设备支持，第6级为数据零丢失和远程集群支持。）P325
【审 目 安 措 测】（安全审计涉及4个基本要素，分别是控制目标、安全洞、控制措施和控制测试。）P330
【故形 永 间 瞬】（故障或错误有如下几种表现形式：永久性、间歇性、瞬时性）P332
【差错 独 算 单】（差错有以下三种：独立差错、算出差错、单向差错）P332
【软 非 误 死 空 数 无】（软件差错有以下几种：非法转移、误转移、死循环、空间溢出、数据执行、无理数据）P333
【靠模 时 故 数】（常用的可靠性模型主要有时间模型、故障植入模型和数据模型。）P334
【容技 N 恢 防】（软件容错技术主要有N版本程序设计、恢复块方法和防卫式程序设计等。）P340
【防策 错检 破 错恢】（防卫式程序设计实现策略包括错误检测、破坏估计和错误恢复三个方面。）P343

第10章 系统规划与分析

【基 应 提 产】（企业在运营和管理过程中，对于信息系统项目的建设可能具有多种动机，通常可归结为4种模式，分别是进行基础研究、进行应用研发、提供技术服务和产品的使用者）P349
【业分 价 客 供 供 业】（业务流程分析的主要方法有价值链分析法、客户关系分析法、供应链分析法、基于ERP的分析法和业务流程重组等。）P357
【业要 实 对 活】（企业业务流程包含三个要素，分别是实体、对象和活动。）P362
【可 经 技 法 用】（可行性研究通常从经济可行性、技术可行性、法律可行性和用户使用可行性4个方面来进行分析）P373

第11章 软件需求工程

【需求 业 用 系】（需求是多层次的，包括业务需求、用户需求和系统需求）P385
【Q需 常 期 意】（质量功能部署QFD将软件需求分为三类：常规需求、期望需求和意外需求。）P386
【FURPS 功 用 靠 性 支】（FURPS：功能性(Functional)、可用性(Usability)、可靠性(Reliability)、性能(Performance)、可支持(Sptability)）P386
【功 特 功 安】（功能性(Functional):特性、功能、安全性。）P386
【用 人 帮 文】（可用性(Usability):人性化因素、帮助、文档。）P386
【靠 故 恢 预】（可靠性(Reliability):故障频率、可恢复性、可预测性。）P386
【性 响 准 效 资】（性能(Performance):响应时间吞吐量、准确性、有效性、资源利用率。）P386
【支 适 维 国 配】（可支持(Sptability):适应性、可维护性、国际化、可配置性。）P386
【实 接 操 包 授】（实现(Implementation)、接口(Interface)、操作(Operation)、包装(Packaging)、授权(Legal):）P387
【需活 获 分 文 确 管】（需求工程的活动主要被划分为以下几个阶段：需求获取、需求分析、形成需求规格(或称为需求文档化)、需求确认与验证、需求管理）P387
【获 用 问 采 情 联 需】（需求获取：用户访谈、问卷调查、采样、情节串联版、联合需求计划、需求记录技术）P387
【情串 被 主 交】（情节串联板的类型包括被动式、主动式和交互式）P390
【需记工 任 场 用 V】（常用的需求记录工具有任务卡片、场景说明、用户故事和 Volere 白卡等。）P392
【用 独 协 价 预 短 测】（用户故事具有6个基本属性:独立性、可协商性、对用户有价值、可预测性、短小精悍和可测试性。）P393
【技评 评 检 走】（技术评审可以分为以下三种类型：评审、检查、走查）P412

第12章 软件架构设计

【架模 结 框 动 过 功】（软件架构的模型分为5种，分别是结构模型、框架模型、动态模型、过程模型和功能模型。）P420
【逻 进 开 物 场】（逻辑视图、进程视图、开发视图、物理视图、场景）P421
【风 流 调 数 虚 独 服】（软件架构风格：数据流体系结构风格、调用/返回体系结构风格、以数据为中心的体系结构风格、虚拟机体系结构风格、独立构件体系结构风格、面向服务的架构风格）P422
【流 批 管】（数据流体系结构风格：批处理体系结构风格、管道-过滤器体系结构风格）P423
【调 主 对 层 客】（调用/返回体系结构风格：主程序/子程序风格、面向对象体系结构风格、层次型体系结构风格、客户端/服务器体系结构风格）P423
【三层 表 功 数】（三层 C/S架构将应用系统分成表示层、功能层和数据层三个部分）P426
【数 仓 黑】（以数据为中心的体系结构风格主要包括仓库风格和黑板风格。）P428
【虚 解 规】（虚拟机体系结构风格主要包括解释器风格和规则系统风格。）P429
【独 进 事】（独立构件风格主要包括进程通信和事件系统风格。）P430
【应 底 通 描 服 业 注】（应用系统大致可以分为如下6个层次:底层传输层、服务通信协议层、服务描述层、服务层、业务流程层和服务注册层。）P436
【开 理 扩 重 测 维 移】（开发期质量属性：易理解性、可扩展性、可重用性、可测试性、可维护性、可移植性）P444
【性 安 伸 互 靠 用 健】（运行期质量属性：性能、安全性、可伸缩性、互操作性、可靠性、可用性、健壮性）P444
【评质 性 靠 用】、【安 修 功 变 互】（评估方法关注的质量属性有如下几种：性能、可靠性、可用性、安全性、可修改性、功能性、可变性、互操作性）P445
【修 维 扩 结 移】（可修改性：可维护性、可扩展性、结构重组、可移植性）P446
质量属性场景P447

第13章 系统设计

465

第14章 软件实现与测试

第15章 系统运行与维护

第16章 Web应用系统分析与设计

第17章 嵌入式系统分析与设计

第18章 移动应用系统分析与设计

第19章 大数据处理系统分析与设计

第20章 微服务系统分析与设计

第21章 信息物理系统分析与设计

第22章 系统分析师论文写作要点