快手本地生活2024年GMV同增200%,“新线城市+AI”将成增长引擎
4月17日,“新线大市场,AI新机遇”快手本地生活2025聚力大会在沈阳召开。
会上,快手高级副总裁、本地生活事业部负责人笑古在聚力大会上表示,“新线城市+AI”将成为快手本地生活的增长引擎。
据「TMT星球」了解,2024年快手本地生活GMV同比增长200%,其中新线城市(三线及以下城市)GMV同比增长均超220%;2024年日均支付用户数量同比增长100%,其中新线城市用户占比超62%,新线城市成为快手本地生活实现持续增长的重要动力。
2025年,快手本地生活在深耕新线城市(三线及以下城市)市场的基础上,持续加码AI,让AI技术赋能商家全链路经营。
为了助力商家在平台更好经营,快手本地生活今年仍将投入十亿级现金和千亿级流量,推出爆品引擎计划、内容引擎计划、营销领航计划以及启明星计划,在商品、内容、营销、广告等方面对商家进行扶持,并且以AI赋能计划贯穿全年主线。
“新线城市+AI”成为快手本地生活增长引擎
“去年,快手本地生活第一次提出‘所有团购都值得在快手重做一遍’的口号,今年我们能够更加自信地回答‘为什么所有团购都值得在快手重做一遍’——因为我们有新线市场和AI的优势。”笑古表示。
2024年,快手本地生活实现了高速增长,GMV同比增长200%、日均支付用户数量同比增长100%。新线城市为快手本地生活的高速增长贡献了绝大多数的增长,新线城市(三线及以下城市)GMV同比增长均超220%。所有用户中,新线城市用户占比超62%。
在2024年一整年,越来越多的商家在快手上扎实经营,取得了好业绩。
以绝味鸭脖为例,2024年绝味鸭脖入驻短短一年,成交用户就突破百万,2025年第一季度环比2024年第四季度,GMV同比增长超60%。
新线市场的优势持续被商家挖掘、认可,“春节档期间,我们连续7天实现单日交易额突破千万,新线用户消费占比突破70%,更进一步验证了新线用户无与伦比的消费潜力。”守兔极光影票线上渠道运营总监李秋铸在大会分享时表示。
同时,快手本地生活也持续探索AI赋能商家经营的路径,让AI技术赋能商家全链路经营。
目前,快手本地生活也已经在AIGC赋能商家短视频、直播内容生产提效等方面,取得阶段性的成果。2024年已有超1万家本地生活商家率先探索使用AI工具进行经营,通过AI提升经营效率,例如餐饮品牌花宝街鸡公煲,借助AIGC数字人直播技术,实现24小时日不落直播,近一个月由数字人直播带动的GMV占总GMV的51%。
同时,未来也会在AI智能上品、AI智能选品、AI营销等方面,陆续推出新功能,向商家开放,提升商家经营效率。
2025年快手本地生活将持续深耕新线优势市场,用AI赋能商家经营,希望有更多好商家提供好的商品和好内容,更多参与营销活动,用好广告工具,把生意规模持续扩大。
好内容、好商品双擎驱动商家生意增长
好商品是商家经营的基石,“消费需求适配力”、“价格穿透力”、“口碑聚合力”是希望商家能够提供的有竞争力的商品特征,有了好商品,在后续运营中才有好的基础。
内容则是让好商品销售更好的助推器,2025年快手本地生活将围绕“商家自播”、“职人矩阵”、“达人分销”三个层面在内容方面做功,其中“职人矩阵”是其中的重点。
“每个商家都在寻找好的主播,但是好的主播就在我们的身边,就在我们的店里面。”快手本地生活事业部内容中心负责人朱蕴博表示,门店的销售员懂产品,懂销售,是天然的好主播。
“我们现在已经有超过1300名的职人在快手上进行常态化的短视频发布和直播,短视频的播放累计超过3.3亿次。就在上个月,职人带动的月成交额突破1000万。”九号公司中国经营事业部总裁何飞龙在大会现场分享时表示,这一矩阵模式不仅注重内容创作,还显著提升了用户转化率,实现了内容与销售的深度融合。
对于商家自播来说,快手本地生活则希望通过大场直播,实现品牌彻底爆发。
以老庙黄金为例,刚入驻快手本地生活,在38大促期间的第一次直播大场GMV就超过了1个亿,累计引入直播间人数超过360万。
同时,快手本地生活还将在商品和内容层面,推出“爆品引擎计划”及“内容引擎计划”,助力商家打造爆品,以及更高效、优质的内容生产。
更好的营销活动及智能化广告工具
“2025年我们会在营销节奏上做变革,在大促之外推出‘周周有小促’模式,通过‘大促+小促’模式,满足商家在不同时间、不同地域的营销需求。”快手本地生活事业部产品中心负责人郭柏悦在聚力大会上表示,这将是一个更贴合本地商家属性、更聚焦更精准,且参与门槛更低的营销玩法。
此外,通过AI赋能,能做到热点实时跟踪、智能选品、一键搭建活动等,极大提高营销活动效率。2025年3月,平台举办了超一百场的小促活动,其中,参与商家活动期间GMV较平时平均增长30%,商品获取的曝光率平均增长40%。
2025年快手本地生活将持续在营销活动上加码,通过“营销领航计划”助力商家在每场营销活动中获得更好的成绩。
最后,商业化营销投流工具的应用能够显著的提升本地生活商家的经营效率、拉升生意规模。经过一年的迭代,针对本地生活商家的商业产品支撑结构已经逐步完善,“专属于本地生活商家的投流产品‘本地投’推出团购版和线索版、上线门店推广功能,近半年使用本地投的商家数量增长超100%、商业消耗增长172%。”快手磁力引擎内容与线索广告产品、基础产品与联盟业务负责人刘逍表示。
与此同时,数字员工π、磁力开创AIGC素材、女娲数字人直播等AI产品体系也陆续应用到本地生活场景。其中,经过大模型调优和行业调优的数字员工π性能显著增强,π带来的私信经营能力让本地商家的留资率提升了20%以上,2024年Q3至今,使用私信的本地生活商家数增长4倍、消耗增长12倍。
基于以上四个方面,快手本地生活2025年在AI赋能商家经营的基础上,将推出十亿级现金和千亿级流量的扶持,希望能够携手更多商家一起抓住“新线大市场,AI新机遇”。
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