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从 0 到 1!深度剖析项目实施流程,开启项目管理新视野

一、项目准备 / 前期准备

(一)跟销售进行项目交接

  • 对接人:销售人员
  • 交接会议内容
    • 了解项目背景、客户基本信息、项目版本、具备二次开发功能、接口、了解合同信息等。
    • 明确项目情况、客户基本情况、使用软件(版本)。

(二)了解客户基本信息

  • 客户名称、联系方式、甲方对接人及角色(岗位)。
  • 了解甲方公司部门组织架构。

二、项目启动会

(一)确认项目实施的整体计划

  • 内部项目启动后:公司内部人员开会。
  • 外部项目启动会:跟甲方公司领导开会(可选)。
  • 输出文档:《整体实施计划》

(二)需求调研(收集需求及需求分析:把客户业务需求记录下来形成需求文档)

  1. 调研准备:涉及需求调研内容(了解业务及业务流程)。
  2. 调研计划:调研内容、调研对象、时间(了解客户作息时间、确定调研时间)。
  3. 联系客户,去客户现场需求调研。
  4. 形成调研报告:业务现状、业务流程、业务流程图等。
  5. 分析需求:功能、权限、参数、业务逻辑、流程、数据流等。

  • 注意
    • 需求调研:了解客户项目、业务现状、业务流程等方面形成调研报告。
    • 收集需求及需求分析:把客户业务需求记录下来形成需求文档。
  • 输出文档:《调研计划》《调研报告》

三、环境搭建

  1. 硬件服务:处理器(CPU、内存、磁盘 O/I、网络)。
  2. 软件服务安装:jdk、tomcat、mysql、nginx、web 服务等。
  3. 服务端部署平台:linux、windows 。
  4. 脚本导入或数据初始化:修改配置文件、参数设置。
  5. 数据收集:客户数据、业务数据。
  • 输出文档:《环境部署文档》

四、系统测试

  • 功能、数据验证、业务流程、接口等。
  • 输出文档:《测试报告》

五、组织用户培训

  1. 培训方案:明确主题、培训内容、时间、地点。
  2. 签到表:给培训的用户签到。
  3. 系统操作手册:编写规则:图文并茂、业务说明、功能操作说明、文档目录结构清晰。
  4. 会议准备:提前 15 分钟进入会议室,准备好投影仪、话筒、网络等。
  5. 准备好演示数据
  • 输出文档:《培训方案》《签到表》

六、系统试运行

  1. 运行时间:7 - 15 天。
  2. 帮助用户尽快熟悉系统。
  3. 跟进及解决客户问题形成问题记录表。
  4. 需求收集形成需求记录表。
  5. 向领导汇报系统试运行情况。
  • 输出文档:《试运行报告》

七、系统上线

  • 删除测试数据、盘点导入期初数据。
  • 跟踪项目上线情况。

八、维护系统运行情况

(一)项目验收

  1. 编写验收报告文档:实施阶段、实施范围、实施时间、签字页等。
  2. 准备项目验收的文档:《验收报告》、《实施整体计划》、《调研计划》、《调研报告》、《系统部署文档》、《测试报告》、签到表等。
  3. 验收报告给领导签字。
  4. 召开项目验收会议:双方负责人参与。
  5. 甲方公司内容走验收流程:发起人、项目及领导审批人等 。
  6. 项目款参考:初验 (30%)、终验 (70%) 。
  • :不同的项目验收方式不同。
  1. 项目总结:项目实施情况说明、问题、分析建议评估等 。

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