当前位置: 首页 > news >正文

项目质量管理

项目质量管理核心要点与高频考点解析

一、项目质量管理核心框架

三大核心过程

  1. 规划质量管理:制定质量标准和计划(预防为主)。
  2. 实施质量保证:审计过程,确保符合标准(过程改进)。
  3. 控制质量:检查成果,纠正偏差(结果导向)。

核心目标

  • 预防缺陷:通过规划和质量保证减少问题发生。
  • 持续改进:利用控制质量反馈优化过程。
  • 客户满意:确保交付成果符合干系人需求。

二、核心过程深度解析
1. 规划质量管理

输入:项目管理计划、需求文件、风险登记册等。
工具与技术

  • 成本效益分析:权衡质量活动成本与收益(如减少返工成本)。
  • 质量成本法:分类管理预防、评估、内部/外部失败成本。
  • 七种基本质量工具:因果图、流程图、帕累托图、直方图、控制图、散点图、核查表。
    输出
  • 质量管理计划:定义质量目标、标准和验收流程。
  • 质量测量指标:如缺陷率、测试覆盖率等。

高频考点

  • 帕累托图(80/20法则):识别导致80%问题的20%关键原因。
  • 标杆对照:参考行业最佳实践设定质量标准。
2. 实施质量保证

输入:质量管理计划、过程改进计划、质量控制测量结果。
工具与技术

  • 质量审计:检查过程合规性,识别改进点。
  • 过程分析:优化低效环节(如根本原因分析)。
  • 七种管理工具:亲和图、树形图、矩阵图等(用于复杂问题分析)。
    输出:过程改进建议、更新后的组织过程资产。

关键区别

  • 质量保证 vs 质量控制
    • 质量保证:关注过程,确保方法正确(如定期审计)。
    • 质量控制:关注结果,检查产品是否合格(如测试验收)。
3. 控制质量

输入:可交付成果、质量核对单、工作绩效数据。
工具与技术

  • 检查与测试:如代码审查、系统测试。
  • 统计抽样:从总体中抽取样本评估质量。
  • 控制图:监控过程稳定性(上下限判断是否失控)。
    输出:核实的可交付成果、变更请求、质量控制测量结果。

实战案例

  • 控制图应用:某软件开发中,缺陷率连续7天超上限,触发过程调整。

三、质量管理工具对比与选择
工具用途适用场景
因果图(鱼骨图)追溯问题根本原因分析缺陷来源(如代码漏洞)
帕累托图识别主要问题因素优先解决高影响问题
控制图监控过程稳定性生产线质量控制
亲和图分类归纳创意需求分析或WBS制定
矩阵图分析多因素关系多维度风险评估

四、质量成本分类与高频考题
成本类型说明示例
预防成本预防缺陷发生的成本培训、质量规划
评估成本评估产品是否符合要求的成本测试、检查
内部失败成本产品交付前发现缺陷的成本返工、废品
外部失败成本产品交付后客户发现缺陷的成本保修、声誉损失

例题解析

某电池厂出厂前进行破坏性测试的成本属于评估成本(答案C)。


五、全面质量管理(TQM)与六西格玛
  • TQM核心:全员、全过程、全企业参与,持续改进。
  • 六西格玛(DMAIC)
    • Define:定义问题与目标。
    • Measure:测量关键指标。
    • Analyze:分析数据找出根本原因。
    • Improve:实施改进措施。
    • Control:监控成果并标准化。

应用场景

  • TQM:适用于需要全员质量意识的企业文化。
  • 六西格玛:适合数据驱动的复杂流程优化。

六、高频易错点与避坑指南
  1. 工具混淆

    • 帕累托图 vs 直方图:前者找关键问题,后者看数据分布。
    • 控制图 vs 趋势图:控制图需判断过程是否受控(上下限)。
  2. 质量保证误区

    • 质量保证不仅是检查,更是过程优化(如引入自动化测试流程)。
  3. 质量成本陷阱

    • 外部失败成本隐性高:如客户流失造成的损失远高于内部返工。

七、实战案例与解题模板

案例:某软件项目多次出现需求偏差,如何改进?
解题步骤

  1. 问题定位:使用因果图分析需求偏差原因(如沟通不畅、需求文档不清晰)。
  2. 优先级排序:帕累托图识别主要因素(如80%问题因需求文档不明确)。
  3. 改进措施
    • 引入需求评审流程(预防成本)。
    • 使用原型法验证需求(评估成本)。
  4. 监控效果:控制图跟踪需求变更频率,确保过程稳定。

八、总结与备考建议
  • 重点记忆:七种质量工具、质量成本分类、质量保证与控制的区别。
  • 真题强化:练习控制图判断、帕累托图分析、质量成本计算题。
  • 答题技巧
    • 案例分析题先明确问题类型(过程 or 结果),再选择对应工具。
    • 计算题注意单位统一,公式步骤清晰。

相关文章:

项目质量管理

项目质量管理核心要点与高频考点解析 一、项目质量管理核心框架 三大核心过程: 规划质量管理:制定质量标准和计划(预防为主)。实施质量保证:审计过程,确保符合标准(过程改进)。控…...

利用TTP协议 ETag + 路由守卫 实现前端发版后通知用户更新得一个方案

利用 ETag 做提示更新的实现方案 ETag(Entity Tag)是万维网协议HTTP的一部分,是HTTP协议提供的若干机制中的一种Web缓存验证机制,是一个可以与Web资源关联的记号(token),并且允许客户端进行缓存…...

uniapp-商城-36-shop 购物车 选好了 进行订单确认2 支付方式颜色变化和颜色滤镜filter

颜色滤镜&#xff0c;在好多网页都这样使用&#xff0c;滤掉彩色&#xff0c;显示黑白&#xff0c;这在一些关键的日子中都这样使用。 1、依然回到订单确认页面 看到支付的颜色了嘛&#xff1f; <view class"payType"><view class"box" :class&q…...

CSRF请求伪造

该漏洞主要是关乎于用户&#xff0c;告诫用户不可乱点击链接&#xff0c;提升自我防范&#xff0c;才能不落入Hacker布置的陷阱&#xff01; 1. cookie与session 简单理解一下两者作用 1.1. &#x1f36a; Cookie&#xff1a;就像超市的会员卡 存储位置&#xff1a;你钱包里…...

爬虫瑞数6案例:深圳大学总医院,webEnv补环境

爬虫瑞数6案例:深圳大学总医院,webEnv补环境 一、准备工作二、webEnv补环境三、验证cookie四、验证请求结果五、总结声明: 该文章为学习使用,严禁用于商业用途和非法用途,违者后果自负,由此产生的一切后果均与作者无关 前言: 之前出了一篇深圳大学总医院爬虫教程,那时候…...

运维 vm windows虚拟机nat网络配置

参考 VMWare虚拟机网络配置 - 秋夜雨巷 - 博客园 vm设置虚拟网络段 设置网络段 网关地址 设置DHCP 自动化分配网络段 主机&#xff1a;设置ip 控制面板\所有控制面板项\网络连接 出现设置的虚拟机网卡 设置ip 虚拟机&#xff1a;设置ip...

PPO 强化学习机械臂 IK 训练过程可视化利器 Tensorboard

视频讲解&#xff1a; PPO 强化学习机械臂 IK 训练过程可视化利器 Tensorboard PPO 强化学习过程中&#xff0c;设置了verbose会显示数据&#xff0c;但还是不够直观&#xff0c;这里上一个可视化利器&#xff0c;Tensorboard&#xff0c;实际上stable baselines3中已经有了这部…...

巧记英语四级单词 Unit5-中【晓艳老师版】

ignore v.无视&#xff0c;不理睬 发音“一个闹”&#xff0c;对付一个无理取闹的孩子&#xff0c;最好的方式就是无视 不理睬ignorant a.无知的&#xff0c;不礼貌的 对于什么事都无视&#xff0c;中国第一个不平等条约问也不知道就是无知的neglect n.忽视 negative消极的&a…...

Linux操作系统从入门到实战(三)Linux基础指令(上)

Linux操作系统从入门到实战&#xff08;三&#xff09;Linux基础指令&#xff08;上&#xff09; 前言一、ls 指令二、pwd三、cd四、touch 指令五、mkdir六、rmdir 指令和 rm 指令七、man 指令八、cp九、mv 指令十、cat 指令十一、 more 指令十二、less 指令十四、head 指令十五…...

MDF标准

MDF(Measurement Data Format),测量数据格式,是ASAM(自动化及测量系统标准协会)定义的, 是一种二进制文件,需要使用二进制文件编辑器查看. 作为一种紧凑的二进制格式,ASAM MDF提供了对海量测量数据的高效及高性能存储方案。MDF由松散耦合的二进制块组成,以实现灵活且高…...

如何本地无损放大图片保持高清画质

软件介绍 这款工具能让你轻松放大图片而不失真&#xff0c;最高支持4倍放大&#xff0c;并提供四种AI模型&#xff0c;适配不同风格的图像处理需求&#xff0c;包括普通照片、插画和漫画。它支持JPG、PNG、WEBP三种格式的输出&#xff0c;小巧便携&#xff0c;仅占用54.1MB空…...

【视频时刻检索】Text-Video Retrieval via Multi-Modal Hypergraph Networks 论文阅读

Text-Video Retrieval via Multi-Modal Hypergraph Networks 论文阅读 ABSTRACT1 INTRODUCTION2 PRELIMINARIES3 OUR FRAMEWORK3.1 Multi-Modal Hypergraph Networks3.2 Variational Inference 4 EXPERIMENT6 CONCLUSION 文章信息&#xff1a; 发表于&#xff1a;WSDM 24 原文…...

PowerShell脚本实现|从文件夹动画序列中均匀选取关键帧(保留首尾帧)

文章目录 1. 问题概述2. 两种实现方案方案一&#xff1a;自动计算法&#xff08;推荐&#xff09;方案二&#xff1a;手动列表法 3. 操作流程对比4. 注意事项5. 常见问题解决6. 总结建议 1. 问题概述 我们经常需要从动画序列中选取关键帧&#xff0c;例如&#xff1a; 文件名…...

红黑树——如何靠控制色彩实现平衡的?

目录 引言 一、认识红黑树&#xff08;RBTree&#xff09; 二、为什么有了AVL树&#xff0c;还要红黑树&#xff1f; 1、AVL树 vs 红黑树&#xff0c;两棵树区别 2、如何选择&#xff1f; 三、红黑树的核心操作 3.1、红黑树结构定义 3.2、插入操作 四、红黑树的验证 …...

金仓数据库KingbaseES技术实践类深度剖析与实战指南

一、语法兼容及迁移实战 &#xff08;一&#xff09;语法兼容的多元魅力 在当今多元化的数据库应用环境中&#xff0c;金仓数据库管理系统KingbaseES凭借其卓越的语法兼容能力脱颖而出。它采用的融合数据库架构&#xff0c;通过多语法体系一体化架构&#xff0c;实现了对Orac…...

Estimands与Intercurrent Events:临床试验与统计学核心框架

1. Estimands(估计目标)概述 1.1 定义与作用 1.1.1 定义 Estimand是临床试验中需明确提出的科学问题,即研究者希望通过数据估计的“目标量”,定义“治疗效应”具体含义,确保分析结果与临床问题一致。 例如,在研究某种新药对高血压患者降压效果时,Estimand可定义为“在…...

测试基础笔记第十二天

提示&#xff1a;文章写完后&#xff0c;目录可以自动生成&#xff0c;如何生成可参考右边的帮助文档 文章目录 一、python基础1.认识python2.python环境搭建1.安装Python解释器2.安装PyCharm 3.基础语法1.注释2.变量3.标识符4.数据类型 4.程序的输入和输出1.程序的输入2.程序的…...

0. Selenium工具的安装

目录 前言一、安装Chrome浏览器与驱动1 安装2. 解压驱动包并将其放到Python目录中 二、安装Selenium0 前置条件&#xff1a;已经安装了Python1. 安装2.检查是否安装成功3. 测试用例 前言 提示&#xff1a;本篇介绍selenium工具的安装和使用 一、安装Chrome浏览器与驱动 1 安…...

MySQL元数据库完全指南:探秘数据背后的数据

&#x1f3a5;博主&#xff1a;程序员不想YY啊 &#x1f4ab;CSDN优质创作者&#xff0c;CSDN实力新星&#xff0c;CSDN博客专家 &#x1f917;点赞&#x1f388;收藏⭐再看&#x1f4ab;养成习惯 ✨希望本文对您有所裨益&#xff0c;如有不足之处&#xff0c;欢迎在评论区提出…...

嵌入式鸿蒙系统环境搭建与配置要求实现01

各位开发者大家好,今天主要给大家分享一下,鸿蒙系统的环境配置实现。 第一:鸿蒙配置基本要求 对电脑的要求,虚拟机配置建议 200GB 硬盘大小,10GB 内存,4*2CPU。 安装必要的依赖文件方法: sudo apt-get update && sudo apt-get install binutils git git-lfs g…...

【深度强化学习 DRL 快速实践】逆向强化学习算法 (IRL)

Inverse Reinforcement Learning (IRL) 详解 什么是 Inverse Reinforcement Learning&#xff1f; 在传统的强化学习 (Reinforcement Learning, RL) 中&#xff0c;奖励函数是已知的&#xff0c;智能体的任务是学习一个策略来最大化奖励 而在逆向强化学习 (Inverse Reinforc…...

Coding Practice,48天强训(23)

Topic 1&#xff1a;打怪&#xff08;回合数与刀数、先后手关系&#xff09; 登录—专业IT笔试面试备考平台_牛客网 #include <bits/stdc.h> using namespace std;int main() {int t;cin >> t;while (t--) {int h, a, H, A;cin >> h >> a >> H…...

策略模式(Strategy Pattern)详解

文章目录 1. 什么是策略模式&#xff1f;2. 为什么需要策略模式&#xff1f;3. 策略模式的核心概念3.1 策略&#xff08;Strategy&#xff09;3.2 具体策略&#xff08;Concrete Strategy&#xff09;3.3 上下文&#xff08;Context&#xff09; 4. 策略模式的结构5. 策略模式的…...

websheet 之 table表格

本控件只实现table的基础功能。 {.is-danger} 一、table基本使用 可以通过addTable函数动态增加table&#xff0c;代码如下&#xff1a; let tableColumn [];let col 1;tableColumn.push(测试 (col) 列);tableColumn.push(测试 (col) 列);tableColumn.push(测试 (col) …...

Python Cookbook-6.9 快速复制对象

任务 为了使用 copy.copy&#xff0c;需要实现特殊方法__copy__。而且你的类的__init__比较耗时所以你希望能够绕过它并获得一个“空的”未初始化的类实例。 解决方案 下面的解决方案可同时适用于新风格和经典类: def empty_copy(obj):class Empty(obj.__class__):def __in…...

Linux NIO 原理深度解析:从内核到应用的高性能 I/O 之道

Linux 的 ​非阻塞 I/O&#xff08;Non-blocking I/O&#xff0c;NIO&#xff09;​​ 是构建高性能服务器的核心技术&#xff0c;其核心思想是通过 ​事件驱动模型​ 和 ​零拷贝技术​ 实现高并发、低延迟的网络通信。以下从底层机制到实际应用进行全面剖析。 一、Linux I/O …...

Redis 集群切片全解析:四种常见技术的原理、优劣与应用

Redis 集群切片是将数据分散存储在多个 Redis 节点上的技术&#xff0c;以提高系统的可扩展性和性能。以下是一些常见的 Redis 集群切片方式&#xff1a; 1.哈希切片 原理&#xff1a;通过对数据的键进行哈希运算&#xff0c;将哈希值映射到不同的切片&#xff08;槽&#xf…...

html中margin的用法

在 HTML 页面布局中&#xff0c;margin 是 CSS 中用于设置 元素与元素之间的外边距&#xff08;即元素外部的空白区域&#xff09; 的属性。 它可以单独设置四个方向的边距&#xff1a;上&#xff08;top&#xff09;、右&#xff08;right&#xff09;、下&#xff08;bottom…...

网络流量分析 | 流量分析基础

流量分析是网络安全领域的一个子领域&#xff0c;其主要重点是调查网络数据&#xff0c;以发现问题和异常情况。本文将涵盖网络安全和流量分析的基础知识。 网络安全与网络中的数据 网络安全的两个最关键概念就是&#xff1a;认证&#xff08;Authentication&#xff09;和授…...

语音合成之六端到端TTS模型的演进

端到端TTS模型的演进 引言Tacotron&#xff1a;奠基之作FastSpeech&#xff1a;解决效率瓶颈VITS&#xff1a;实现高保真和富有表现力的语音SparkTTS&#xff1a;利用LLM实现高效可控的TTSCosyvoice&#xff1a;一种可扩展的多语种TTS方法端到端TTS模型的演进与未来方向 引言 …...

文件的读取操作

#import time # 导入time 库 # 打开文件 fileopen("E:\Dasktape/python_test.txt","r",encoding"UTF-8")# 读取文件 print(f"读取文件的所有内容内容:{file.read()}\n") #\n是换行字符 print(f"读取10个字节的文件内容:{file.re…...

【Linux学习笔记】进程的fork创建 exit终止 wait等待

【Linux学习笔记】进程的fork创建 exit终止 wait等待 &#x1f525;个人主页&#xff1a;大白的编程日记 &#x1f525;专栏&#xff1a;Linux学习笔记 文章目录 【Linux学习笔记】进程的fork创建 exit终止 wait等待前言1.进程创建1.1 fork函数初识1.2fork函数返回值1.3写时拷…...

一种专用车辆智能配电模块的设计解析:技术革新与未来展望

关键词&#xff1a;智能配电模块、STM32、CAN总线、电子开关、新能源汽车 引言&#xff1a;传统配电系统的痛点与智能化转型 传统配电系统依赖继电器和保险丝&#xff0c;存在体积大、寿命短、智能化低等缺陷&#xff08;如图1&#xff09;。而新能源汽车和无人驾驶技术对配电…...

第TR5周:Transformer实战:文本分类

&#x1f368; 本文为&#x1f517;365天深度学习训练营中的学习记录博客 &#x1f356; 原作者&#xff1a;K同学啊 1.准备工作 1.1.加载数据 import torch import torch.nn as nn import torchvision import os,PIL,warnings import pandas as pd warnings.filterwarnings…...

Python爬虫(4)CSS核心机制:全面解析选择器分类、用法与实战应用

目录 一、背景与重要性‌二、CSS选择器基础与分类‌2.1 什么是选择器&#xff1f;‌2.2 选择器分类与语法‌ 三、核心选择器详解与实战案例‌3.1 基础选择器&#xff1a;精准定位元素‌3.2 组合选择器&#xff1a;元素关系控制‌3.3 伪类与伪元素&#xff1a;动态与虚拟元素‌3…...

复杂地形越野机器人导航新突破!VERTIFORMER:数据高效多任务Transformer助力越野机器人移动导航

作者&#xff1a; Mohammad Nazeri 1 ^{1} 1, Anuj Pokhrel 1 ^{1} 1, Alexandyr Card 1 ^{1} 1, Aniket Datar 1 ^{1} 1, Garrett Warnell 2 , 3 ^{2,3} 2,3, Xuesu Xiao 1 ^{1} 1单位&#xff1a; 1 ^{1} 1乔治梅森大学计算机科学系&#xff0c; 2 ^{2} 2美国陆军研究实验室&…...

ROS 快速入门教程04

12.激光雷达工作原理 激光雷达的作用是探照周围障碍物的距离&#xff0c;按照测量维度可以分为单线雷达和多线雷达。 按照测量原理可以分为三角测距雷达和TOF雷达。按照工作方式可以分为固态雷达和机械旋转雷达。 本次讲解以TOF雷达为例&#xff0c;雷达发射器发射激光遇到障碍…...

Node.js 开发项目

初始化 npm init## npm install 编辑packege.json 添加&#xff0c;以支持ES6的语法 "type": "module" 连接mysql示例 import db from ./db/ops_mysql.jsconst createTable async () > {const insert_data CREATE TABLE IF NOT EXISTS users (…...

Linux系统下的常用网络命令

1.ping命令 作用&#xff1a;用来检测网络的连通情况和分析网络速度&#xff1b;根据域名得到服务器IP&#xff1b;根据ping返回的TTL值来判断对方所使用的操作系统及数据包经过路由器数量。 参数&#xff1a;-c 数字&#xff1a;设定ping命令发出的消息包数量&#xff0c;如无…...

【器件专题1——IGBT第1讲】IGBT:电力电子领域的 “万能开关”,如何撑起新能源时代?

一、IGBT 是什么&#xff1f;重新认识这个 “低调的电力心脏” 你可能没听过 IGBT&#xff0c;但一定用过它驱动的设备&#xff1a;家里的变频空调、路上的电动汽车、屋顶的光伏逆变器&#xff0c;甚至高铁和电网的核心部件里&#xff0c;都藏着这个 “电力电子开关的瑞士军刀”…...

C++23 新特性深度落地与最佳实践

一、引言 C 作为一门历史悠久且广泛应用的编程语言&#xff0c;一直在不断发展和演进。C23 作为 C 标准的一个重要版本&#xff0c;引入了许多令人期待的新特性&#xff0c;这些特性不仅提升了代码的可读性、可维护性&#xff0c;还增强了程序的性能和安全性。本文将深入探讨 …...

26考研 | 王道 | 数据结构笔记博客总结

26考研 | 王道 | 数据结构笔记博客总结 笔者博客网站 分类: 数据结构 | Darlingの妙妙屋 26考研 | 王道 | 数据结构 | 第一章 数据结构绪论 | Darlingの妙妙屋 26考研 | 王道 | 数据结构 | 第二章 线性表 | Darlingの妙妙屋 26考研 | 王道 | 数据结构 | 第三章 栈和队列 |…...

Bolsig+超详细使用教程

文章目录 Bolsig介绍Bolsig的使用 Bolsig介绍 BOLSIG 是一款用于求解弱电离气体中电子玻尔兹曼方程的免费计算程序&#xff0c;适用于均匀电场条件下的群体实验、气体放电及碰撞型低温等离子体研究。在此类环境中&#xff0c;电子分布函数呈现非麦克斯韦特性&#xff0c;其形态…...

基于线性LDA算法对鸢尾花数据集进行分类

基于线性LDA算法对鸢尾花数据集进行分类 1、效果 2、流程 1、加载数据集 2、划分训练集、测试集 3、创建模型 4、训练模型 5、使用LDA算法 6、画图3、示例代码 # 基于线性LDA算法对鸢尾花数据集进行分类# 基于线性LDA算法对鸢尾花数据集进行分类 import numpy as np import …...

C#高级语法--接口

先引用一些通俗一点的话语说明 1. 接口就像“插座标准”(解耦) 🧩 场景: 你家的手机充电器(USB-C、Lightning)必须插进匹配的插座才能充电。问题:如果每个手机品牌插座都不一样,你换手机就得换充电器,太麻烦了!💡 接口的作用: 定义一个通用的充电口标准(比如U…...

软测面经(私)

测试流程 分析需求——>制定测试计划——>设计测试用例——>执行测试——>编写测试报告 黑盒测试 等价类划分、边界值分析法、猜错法、随机数法、因果图。 白盒测试 代码检查法、程序变异、静态结构分析法、静态质量度量法、符号测试法、逻辑覆盖法、域测试、…...

线程函数库

pthread_create函数 pthread_create 是 POSIX 线程库&#xff08;pthread&#xff09;中的一个函数&#xff0c;用于创建一个新的线程。 头文件 #include <pthread.h> 函数原型 int pthread_create(pthread_t *thread, const pthread_attr_t *attr,void *(*s…...

数据结构初阶:排序

概述&#xff1a;本篇博客主要介绍关于排序的算法。 目录 1.排序概念及应用 1.1 概念 1.2 运用 1.3 常见的排序算法 2. 实现常见排序算法 2.1 插入排序 2.1.1 直接插入排序 2.1.2 希尔排序 2.2 选择排序 2.2.1 直接选择排序 2.2.2 堆排序 2.3 交换排序 2.3.1 冒泡排序…...

openwrt查询网关的命令

方法一&#xff1a;route -n 方法二&#xff1a;ip route show...

优化非线性复杂系统的参数

非线性项组合的系统 对于系统中的每一个复杂拟合&#xff0c;即每一个残差函数&#xff0c;都能表示为非线性方程的趋势&#xff0c;例如较为复杂的系统函数组&#xff0c; from optimtool.base import sp, np x sp.symbols("x1:5") res1 0.5*x[0] 0.2*x[1] 1.…...