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呼叫中心系统压力测试文档

前期准备

  1. 用户需要准备两台配置相同的服务器,A服务器和B服务器。
  2. 我们在这两台服务器上部署相同授权的程序。

配置流程

1. 创建话术

A服务器和B服务器都需要创建压力测试放音的话术,用于放音。按图操作:
在这里插入图片描述在这里插入图片描述

在这里插入图片描述在这里插入图片描述
在这里插入图片描述

2. 线路和线路组配置

A服务器:

  • 创建线路:
    • 线路名称设置为:callout
    • 线路对接方式选择:IP
    • 并发设置为:2000。(按照用户需求设置)
    • ip填写:B服务器的外网ip,端口固定填写:11451
  • 创建线路组:
    • 线路组名称设置为:callout
    • “优先线路”配置勾选callout线路。

B服务器:

  • 创建线路
    • 线路名称设置为:callin
    • 线路对接方式选择:IP
    • 并发设置为:2000。(与A服务器并发一致)
    • ip填写:A服务器的外网ip,端口固定填写:11451
    • 打开“呼入转接”配置:
      • 类型选择:转接给机器人,目的地选择:压力测试放音
  • 创建线路组:
    • 线路组名称设置为:callin
    • “优先线路”配置勾选callin线路。
      在这里插入图片描述在这里插入图片描述

3. 创建外呼任务

B服务器不需要创建外呼任务。
A服务器创建压力测试的外呼任务,外呼任务创建完成后,导入号码开始测试。按图操作:
在这里插入图片描述在这里插入图片描述

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