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ERP系统（技术面）知识积累

news 来源：原创 2025/7/13 1:00:22

本文为本人在准备某公司信息技术类岗位的面试时所作的笔记，该公司有技术面，此岗位入职后负责的是ERP系统的运行和维护，所以可能会问ERP系统相关的问题。故我写此文以做准备。

ERP简介

ERP，全称Enterprise Resource Planning（企业资源规划）。

说白了就是一套管理企业内部个业务流程数据的软件，制造业公司经常用。通过集成多个业务流程和功能模块，实现企业资源的综合管理。表面上看，使用ERP仅仅是单纯软件操作，但实际上其核心是资源整合与流程优化。

假设你的企业是一家制造业公司，有接收订单、生产、采购设备和原料、销售等多个环节。生产部门需要知道销售部门的订单信息，销售部门需要了解采购部门的库存情况，而采购部门则需要协调生产计划。ERP系统就是负责管理这些业务，以及处理其中的数据同步需求。

1，企业将各个业务的数据都上传到ERP系统，ERP系统以数字化、自动化的方式，将企业的各项业务都纳入在计算机系统管理之下。此时不再需要大量的纸张文件，也不需要手工记录各种数据，ERP系统让企业摆脱了繁重的文书工作。同时将企业内各个部门的数据、流程紧密连接了在一起，实现了全面的信息同步实现了信息的高效流转。实现了企业的信息化管理。——这也就是信息化集成。

重复地说，当销售部门接到客户订单时，这个信息会自动传递给生产部门，生产部门再根据订单信息调整生产计划。这种集成性让企业不再因为信息不对称而陷入困境，所有部门共享同一张信息大网，实现高效协同。

2，并且ERP系统将财务、销售、采购等各个模块融为一体，企业只需在一个系统中完成所有操作，操作更加简便高效。——操作一体

3，ERP系统的第三个特点是标准化。它为企业制定了一套标准的流程和规范，帮助企业建立起科学的管理体系。

ERP的发展历程：

早期：20世纪70年代末至80年代初，计算机技术开始应用于企业管理，企业开始使用基于主机和小型计算机的管理信息系统(MIS)。这些系统主要是独立开发的应用软件，功能单一，不能实现不同部门之间的数据共享和集成管理。
MRP系统：20世纪80年代中期，MRP系统（物料需求计划系统）开始出现，该系统能够跟踪和管理企业的物料需求、库存、生产计划等信息。MRP系统弥补了MIS系统的不足，但是仍然只是单一领域的功能系统，不能完整地实现企业的管理需求。
MRPII系统：20世纪80年代末至90年代初，基于MRP系统的MRP II系统（制造资源计划系统）逐渐发展起来。MRP II系统在MRP系统的基础上加入了更多的模块，包括财务、采购、销售、库存等，实现了不同领域之间的数据共享和集成管理，提高了企业的管理效率和决策支持能力。
ERP系统：20世纪90年代中期，ERP（企业资源计划）系统开始出现。ERP系统是在MRP II系统的基础上发展而来，它将MRP II系统中的各个模块进行集成，形成了一套完整的企业管理系统，包括财务、采购、销售、库存、生产制造、人力资源等多个领域。ERP系统具有高度集成、标准化、模块化的特点，能够提供全面的企业管理解决方案。
云端ERP系统：21世纪初，随着云计算和移动互联网技术的发展，云端ERP系统逐渐兴起。云端ERP系统将ERP系统运行在云端服务器上，用户可以通过网络进行访问和使用，不需要安装和维护本地软件和服务器，降低了企业的IT成本和管理难度。

江西建材集团用的就是金蝶ERP系统，不同体量的企业用的金蝶ERP系统不同。

1、面向大型集团企业：金蝶EAS

2、面向中型企业：金蝶K/3

3、面向小型企业：金蝶KIS

从业者关于使用ERP的认识

在上ERP系统的过程中，大部分企业都缺乏既对业务精通又对计算机软件了解的人才。

如何学会、用好ERP

从业务本质出发。得懂业务，知道制造业/建材行业的典型业务流程（如“订单→生产→交付→回款”），理解ERP在其中是如何打通信息孤岛的。
掌握模块间的数据流。例如财务与业务一体化，销售订单生成后如何触发生产计划、采购需求，最终生成财务凭证。

面试准备之——基础概念与业务流程

因为岗位职责可能包括ERP系统的运行和维护，故需要结合公司的具体业务来准备。洞察企业需求:明确目标。对于ERP实施岗位而言,理解企业的核心需求至关重要。这不仅关乎技术层面的匹配,更涉及对业务流程的深刻理解。候选人应当在准备阶段,通过调研和分析,对企业所在行业、业务模式以及可能面临的挑战有全面的认识。

这种针对性的准备,能够帮助你在面试中展现出对岗位的深刻理解和热情,从而赢得雇主的青睐。

问题0：了解该公司的具体业务、需求和行业背景

方法：通过查阅公司网站、新闻报道、行业分析报告等渠道，了解企业的发展方向、主要业务、市场竞争情况以及行业趋势等。这样就能更好地理解企业对ERP岗位的要求，提前准备相应的知识和技能。

答案：建材制造企业业务：公司主营水泥、混凝土等建材生产，需关注ERP在生产计划排程、原材料采购、库存周转率优化中的应用（需要丰富）。可提及“绿色环保建材板块”可能涉及的ERP扩展需求（如环保材料生产流程管理）

“贵公司年产能2500万吨水泥，ERP系统可通过实时监控生产线数据，动态调整排产计划，减少库存积压。”（展现自己对该公司的业务的了解）

问题1：项目流程。请描述一下ERP的项目流程一般分为哪几部分?

ERP项目流程一般分为这几个阶段，一是项目立项，企业根据自身的发展情况，看是否要上ERP;二是ERP选型，选择一个适合自己公司规模和行业的ERP。我们可以从国内常用的几个，比如像我公司用的金蝶、用友、SAP等……;三是需求调研，实施顾问会对公司提出的需求进行可行性上的分析;四是业务流程重组，对公司流程进行理，修改不完善的流程;四是培训和模拟演练，拿典型的数据，让员工进行操练;五是正式上线，手工与系统作业并向运行;六是关掉手工作业，独立运行ERP系统;七是后续的完善。

问题2：模块功能。常用的ERP系统有哪些模块?你实施过几个?

一般ERP包括但不限于以下几个模块:业务模块，生产模块，采购模块，库存管理模块，财务管理模块，物料需求模块，生产工艺模块，生产排程模块，成本模块。

（尤其是建材行业常用的生产与供应链模块）

细化理解：

财务模块：需熟悉总账管理、应收应付、固定资产、成本核算（如分摊规则、存货计价）等，尤其是建材行业常见的成本控制与库存周转率优化。
采购模块：金蝶ERP可通过MRP动态调整水泥生产线的原材料采购计划，避免停工待料；利用BOM管理混凝土配方，确保质量稳定性
生产制造模块：重点掌握生产计划（MRP）、物料清单（BOM）、车间管理模块，了解建材生产中的工序流转和排程逻辑。
库存管理模块：大宗物料（如砂石、水泥）的批次追踪和保质期预警，减少库存积压
供应链管理：关注采购管理（如供应商协同、招投标流程）、库存管理（批次追踪、保质期管理）等，结合建材行业大宗物料特点。
云服务能力：金蝶云·星空支持SaaS模式，熟悉云端部署、动态资源分配及多终端接入（如移动端）。

对其的理解：“ERP系统通过集成生产、采购、库存等模块，可优化建材企业的资源分配，例如实时跟踪水泥生产线的原材料库存，避免停工待料。”（需要丰富）

备注:在ERP各个模块中，成本模块与生产排程模块是最难实施的，若企业有实施这两个模块，最好要找一个有过这方面实施经验的实施经理，可以达到事半功倍的效果，毕竟没有企业想把自己当作一个实验品给对方做实验。

问题3：数据安全

数据安全是指保护数据免受未经授权的访问、使用、泄漏、破坏、修改或者丢失的能力。

步骤：了解数据安全措施可以通过确认系统是否有数据备份、数据加密、访问权限控制等功能，并了解系统提供的数据安全保障措施。

了解备份策略（如每日增量备份）、权限控制（角色分级）、日志审计等，确保建材行业敏感数据（如生产配方）的安全性

功能：ERP系统的数据安全功能包括数据备份、数据加密、访问权限控制、用户行为审计等。

问题4：实施方法

问题5：部署模式（本地或云端）

二次开发：掌握金蝶BOS平台开发，能自定义报表、审批流配置，熟悉SQL查询与API接口调试。

系统集成：熟悉ERP与SRM（供应商管理）、PLM（产品生命周期管理）的接口开发，支持跨系统数据一致性（如生产数据与财务数据联动）

情境问题：“如果ERP上线后出现数据错误，如何处理？”

→ 分步骤：日志排查→权限检查→数据回滚→流程优化

资源与操作练习的模拟建议

模拟工具：用友U8、金蝶K3试用版练习基础操作59。
行业报告：查阅建材行业ERP应用白皮书，了解趋势（如工业4.0与ERP集成）6。
公司调研：通过官网或新闻，了解江西建材是否公开ERP供应商（如用友、SAP），针对性准备

参与实训或开源ERP系统的操作练习，这些都能增强实操能力。

学好ERP的3个核心

业务视角：从企业痛点出发，而非功能列表。避免陷入“只学操作，不懂业务”的无趣：单纯练习界面点击，不思考背后的管理逻辑是不行的。→ 纠正：每学一个功能，反问“这个配置解决了企业什么问题？”
系统思维：理解模块间如何联动影响整体效率。
持续实践：通过模拟环境、认证考试、真实项目反复验证知识。